Hola a tod@s,

hoy vamos a hablar de Liderazgo y, para eso, me he traído a cuatro amigos (bueno, a siete, que los Beatles eran cuatro ellos solitos) que representan cuatro tipos de líder en los que basar tu desempeño en el Restaurante. Dependiendo de tu personalidad, las necesidades de tu negocio y tus características y entrenamiento, te llamará más la atención uno que otro. La clave está en conocerte en tu faceta como líder y lograr el equilibrio entre el líder que eres/quieres ser y el que tu Equipo necesita. Vamos a verlos uno por uno.

EL ATLAS

En la mitología griega, el Atlas fue un titán condenado por Zeus a cargar con el peso del mundo, de ahí que se le represente con la bola del mundo a sus espaldas. Un líder Fuerte:

  • Tira de su negocio y, sobre todo, de su Equipo, para conseguir los objetivos marcados.

  • Tiene ideas y las pone en práctica en busca de un cambio.

  • Considera importante cualquier cambio, sea cual sea su tamaño o repercusión.

  • Pone su conocimiento a disposición de los demás y fomentan su uso.

  • Enseña a ver las cosas de otra manera, para poder mejorarlas.

BRAVEHEART

Quién no conoce al famoso personaje de la historia de Escocia que fue llevado al cine y encarnado por Mel Gibson en una de las películas más populares de la historia. Junto a su valentía, el personaje adaptado por Gibson para su película era un líder inteligente y persuasivo. Su coraje lo llevaba hacia adelante y a conseguir lo que buscaba (vamos a dejar a un lado el tema del final de la película). Un líder Valiente:

  • Busca su Visión, haciendo frente a la oposición y a los riesgos.

  • Tiene claras cuáles son su Misión, Visión y Valores y trabaja para sacarlas adelante.

  • Razona ante las críticas y problemas y busca una vía correcta para mantener su Visión.

  • Busca la Verdad y dice la Verdad.

  • Es un gran Motivador y atrae al Equipo a su proyecto.

THE BEATLES

Si vamos a hablar de líderes inspiradores en el trabajo, quizá hubiérais preferido a un personaje político de altura como denominador común: un Gandhi, un Luter King, una Pankhurst. Sin embargo, he optado por los Beatles por dos razones: marcaron una época y una forma de hacer música y han influido tanto en las generaciones posteriores que son el ejemplo perfecto de inspiración. Un líder Inspirador:

  • Promueve el cambio y la innovación constante (siempre con un sentido).

  • Está comprometido con la mejora de su negocio y lo comunica a su Equipo.

  • Sabe (o lo intenta) trabajar sobre Su Negocio en lugar de en su negocio.

  • Es capaz de crear necesidades entre su Cliente Objetivo.

  • Crea fuertes conexiones emocionales entre su Equipo, su negocio y él mismo.

INIESTA

Puede que el cuarto personaje que he escogido para simbolizar al cuarto tipo de líder no parezca un líder, pero lo es. El líder sirviente o servil (la denominación es americana y en castellano suena un poco raro, lo reconozco) es aquel que se hace cargo de todo con una labor callada que, a veces, puede pasar desapercibida pero que es fundamental para el buen funcionamiento. Es el aceite en los engranajes. Iniesta repartiendo juego en el centro del campo. Un líder Sirviente:

  • Se preocupa por el bienestar de su Equipo.

  • Trabaja para sacar el pleno potencial de sus empleados.

  • Contribuye a crear un ambiente de trabajo sano e inspirador, en el que todo funcione con un objetivo único: el éxito del negocio a través del éxito de las personas que lo componen.

  • Es muy perceptivo con las necesidades del Cliente Objetivo.

  • Diseña procedimientos, productos y servicios adaptados a las demandas presentes y/o futuras del Cliente Objetivo.

Aunque es cierto que hay personalidades de liderazgo muy sólidas que solo se corresponden con uno de los supuestos, lo más habitual es que, en un mismo líder, convivan rasgos de uno y otro tipo sobre los que predomina uno en concreto. A la vista de los listados, aprende a identificar qué tipo de líder eres y qué ofreces, qué tipo de líder quieres ser y, sobre todo, qué tipo de líder necesita Tu Restaurante.

Hazte estas preguntas:

¿Qué tipo de líder eres? ¿Con cuál de los cuatro perfiles te identificas más? ¿Cuál te resulta más inspirador? ¿Cuál necesita Tu Restaurante? ¿Se corresponden el tipo de líder que eres y el que tu negocio necesita? ¿Qué puedes hacer para que así sea?

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